Pravilnik o vračilih
Ker so naši izdelki izdelani po naročilu in personalizirani po željah kupca, vračilo izdelkov in odstop od nakupa praviloma nista mogoča. To velja predvsem za izdelke z imeni, datumi, napisi, simboli, fotografijami ali drugimi podatki, ki jih posreduje kupec.
Vračilo kupnine ali brezplačna zamenjava sta mogoča, kadar:
- izdelek prispe poškodovan,
- je izdelek napačno izdelan zaradi naše napake,
- ima izdelek proizvodno napako.
V primeru poškodovanega ali napačno izdelanega izdelka nas čim prej kontaktirajte na info@as-laser.si in priložite jasne fotografije izdelka ter embalaže. Po pregledu reklamacije bomo izdelek brezplačno ponovno izdelali ali vrnili kupnino.
Za napake v personalizaciji, ki nastanejo zaradi napačno vnesenega imena, datuma, besedila, fotografije ali drugih podatkov kupca, ne odgovarjamo. Pred oddajo naročila zato skrbno preverite vse vnesene podatke.
Stroški dostave se praviloma ne vračajo, razen kadar je razlog za reklamacijo na naši strani.
Ta pravila ne posegajo v zakonske pravice kupca v primeru neskladnosti ali napake izdelka